轉(zhuǎn)眼間，今天已經(jīng)是12月1號(hào)了，距離2016年還會(huì)遠(yuǎn)嗎？哦，不遠(yuǎn)了。

早上起來(lái)寫日記，翻看昨天記錄的關(guān)鍵詞，對(duì)發(fā)生過的事情進(jìn)行一個(gè)大概整理分析。為什么參加日記班，為什么要寫日記？我想是從現(xiàn)在開始，希望對(duì)前一天的工作有一個(gè)總結(jié)，也記錄下生活的一些感悟與小細(xì)節(jié)吧。

 

今天是1號(hào)了，要安排了同事下午要去給客戶送貨。上周四的時(shí)候，北京潤(rùn)東典當(dāng)行的客戶過來(lái)看黃金純度檢測(cè)儀。當(dāng)時(shí)看的是我們給典當(dāng)行客戶的常用型號(hào)，但他們有時(shí)候回收到的金條或者貴金屬可能會(huì)超過300克，大概會(huì)在500克左右，所以我們建議給客戶定做最大稱重為600克的，這樣在他需求的測(cè)試范圍上留有一些余地，方便日后使用。而按要求定做又需要一些時(shí)間，所以當(dāng)時(shí)是沒法讓客戶直接帶走，客戶說(shuō)你們周一給我直接送到典當(dāng)行就行。

 

但周一是11月底的最后一天了，財(cái)務(wù)已經(jīng)不安排開發(fā)票了。所以，征得客戶同意，周二也就是今天要將黃金純度檢測(cè)儀送過去。上午財(cái)務(wù)抄完稅就可以開發(fā)票，開完發(fā)票出來(lái)同事就可以直接去交貨了。

 

這就是今天不能忘記去做的重要的事情，記錄下來(lái)也算是一個(gè)提醒。

 

今天的日記主題是關(guān)于定位的，那么我的日記定位是什么呢？通俗點(diǎn)說(shuō)是我的日記又是寫給誰(shuí)看呢？其實(shí)之前并沒有想過這個(gè)問題，剛一看到這個(gè)日記主題的時(shí)候腦袋里是蒙的，不知道該如何來(lái)寫。不能夠一下子有個(gè)清晰的定位出來(lái)，或許想的多了，總結(jié)的多了，隨時(shí)修正，可能定位就會(huì)越來(lái)越清晰了吧。

 

目前來(lái)說(shuō)我想大概有兩點(diǎn)：

第一點(diǎn):是寫給自己的，每天在日記前回顧，總結(jié)前一天發(fā)生的事情。從中去發(fā)現(xiàn)問題：與客戶，與同事的交流溝通是不是及時(shí)？每件事情的安排銜接的是否到位？遇到的問題是怎么解決的，并把這些方法總結(jié)出來(lái)，下一次再遇到類似的問題，就有了解決方案，自然而然就知道該怎么處理了。

 

第二點(diǎn)：用日志來(lái)記錄與客戶發(fā)生的故事。有同樣需求的朋友看到了，可能會(huì)說(shuō)這個(gè)處理方法還可以，雙方都能接受，那么，我們的溝通就會(huì)更加順暢。如果意見有分歧，那么是否還可以共同協(xié)商？是否能進(jìn)一步交流，每個(gè)人心里可能就會(huì)有不同的答案了。

 

我的日記要寫給誰(shuí)看？目前來(lái)說(shuō)我的日記是對(duì)工作，生活的一種記錄與總結(jié)。或多或少會(huì)牽涉到產(chǎn)品，可能不感興趣的朋友會(huì)覺得沒意思不看了。但自己是天天與這些打交道，這就是實(shí)際發(fā)生的事情，如果讓我去編那些高大上的內(nèi)容，怎么可能編的出來(lái)呢？

 

事實(shí)上，我只能做好自己，感受到自己的成長(zhǎng)才有將日記堅(jiān)持寫下去的動(dòng)力。